Antes de tudo verifique se seu aparelho ainda está na garantia, se estiver você não precisará desembolsar qualquer valor, ou seja, a garantia cobrirá todas as despesas com o aparelho danificado, mas se seu aparelho não estiver à garantia você terá que arcar com a peça danificada e a mão de obra da assistência técnica Samsung de sua cidade.


Para evitar este tipo de transtorno o ideal é adquirir na hora da compra a garantia estendida.

Muitos estabelecimentos comerciais que vendem os produtos Samsung em todo o Brasil já conta com a garantia estendida, uma opção barata que pode salvar sua carteira, ou seja, esta opção é um valor que você inclui nas mensalidades ou no valor de seu aparelho que garante um aumento do tempo de garantia de seu aparelho.

 

Veja aqui como encontrar uma assistência técnica Samsung mais perto de sua casa

 

É muito importante aderir à garantia estendida apesar de que nós nunca esperamos que o produto apresente defeito e não pensamos que podemos precisas de uma assistência técnica um dia.

 

Independente de você estar ou não na garantia você precisará localizar uma assistência técnica Samsung em sua cidade ou região, para isso veja a baixo as opção disponíveis pela Samsung para atender você.

 

Como localizar uma autorizada ou assistência técnica Samsung perto de minha casa.

No site da Samsung você encontra duas opções para localizar uma loja autorizada, Busca por produtos e Busca por endereço, acesse o link da pagina de assistência técnica Samsung e faça sua busca da forma que mais lhe convém.

 

* Buscar por assistência técnica Samsung

 

Se você escolher a opção Busca por produtos, seleciones campos:

Tipo de produto – Informe a categoria de sue produto;
Detalhes do Produto – Busque nas opções, mais detalhes sobre o seu produto;
Área – Escolha entre Cidade, Região ou Endereço;

Selecione sua Cidade, Estado ou digite seu Endereço.

Pronto, agora é só fazer a Busca.


O sistema irá localizar um representante autorizado Samsung mais perto de você.

Caso não encontre uma autorizada ou assistência técnica Samsung em sua cidade ou região, existem outras formas para resolver seu problema. A central de atendimento Samsung esta disponível para você ligar e se informar melhor ou para encontrar uma forma de solucionar seu problema.

 

Atendimento ao cliente:
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)

 

Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h 
Sábados: 09:00h às 15:00h

 

Este são alguns dos principais produtos da Samsung

 

Para outras duvidas ou problemas você conta com uma pagina de Suporte onde você encontra Manual & Downloads, Ajuda & Soluções de Problemas e Serviços Virtuais.
Basta acessar o link:

 

* Suporte Samsung


Esperamos poder ajudar a solucionar seu problema, para saber mais sobre o assunto confira os outros artigos relacionados nas categorias do site. Boa sorte.

IMPORTANTE:

Nosso site não é um representante oficial da Samsung, somos apenas um canal onde auxiliamos os internaltar a localizar com mais facilidade uma assistênica técnica Samsung.


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